کلیه کتابهای ارائه شده در سایت پژواک عدالت دارای مجوزات لازم از سوی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می باشد و با ضمانت اصالت ارائه می شود.

بازگشت کالا منوط به احراز شرایط مرجوعی می باشد که شامل نقص چاپ، عدم تطابق با سفارش، نقص ظاهری، چاپ قدیمی می باشد.

ارسال کلیه سفارشات بنا به درخواست مشتریان به سه طریق پست سفارشی، پست پیشتاز و پیک موتوری(ویژه شهر تهران) انجام می شود. لذا در انتخاب روش ارسال دقت فرمایید.

مسئولیت ارسال به صورت پیک موتوری و حضوری به عهده پژواک عدالت می باشد.

مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن پژواک عدالت می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.

پژواک عدالت قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.

اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و…) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر پژواک عدالت می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.

کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.